Kapcsolat
Mindegyiket egy ember olvassa. Egy munkanapon belül válasz.
A Fitoutlyt gyakorló belsőépítész készíti, nem egy support-osztály. Bármiről írsz — hibáról, számláról, vagy arról, hogy illik-e a program a munkamódszeredhez —, a válasz attól jön, aki megépítette.
| Cím | Mire |
|---|---|
| hello@fitoutly.com | Bármi — kérdés vásárlás előtt, ötlet, visszajelzés |
| support@fitoutly.com | Valami nem működik a programban. Írd meg, mit tettél, és melyik platformon vagy |
| billing@fitoutly.com | Számla, áfa, elállás, licenc lemondása vagy átvitele |
Vagy írj innen
A fenti címek a levelezőprogramodat nyitják meg. Ha az nincs beállítva — ma már ez a gyakoribb —, a kattintásra egyszerűen nem történik semmi, és az üzenet, amit el akartál küldeni, elveszik úgy, hogy egyikünk sem tud róla. Ez az űrlap mindig megérkezik.
Mielőtt hibáról írsz
Két dolog sokkal gyorsabbá teszi a javítást, és egyik sem tart sokáig:
- Melyik platform és verzió — Windows, macOS, iPad, Android.
- A terméklink, ha egy oldal beolvasása nem sikerült. A webshopok különböznek, és a konkrét oldalt látva általában mindenkinek javítható.
Egy hibajelentés attól, aki valódi munkát végez, többet ér nekünk egy eladásnál — az elállási tájékoztató is ezt mondja.
Kivel állsz szemben
A Fitoutlyt a László Péter E.V. (egyéni vállalkozó) készíti és licenceli, nyilvántartásba véve Magyarországon. Nyilvántartási szám: 51778431, közösségi adószám: HU68459844.
A fizetést a Paddle.com Market Ltd bonyolítja hivatalos eladóként, így a számlát és a visszautalást ők állítják ki a mi utasításunkra.
A termék mögötti irodáról bővebben a rólam oldalon.
Lásd még a felhasználási feltételeket, az elállási tájékoztatót és az adatvédelmi tájékoztatót.